サポート

おまかせください。

質問でも、不具合でも、アイデアでも、ほしい機能でも、なんでも歓迎です。メッセージは必ず人が読んでいます。ふだんは1〜2営業日以内にお返事します。

1どうしたか教えてください

2すぐにチケット番号が届きます

3その番号を添えて、メールでお返事します

よくある質問

スキャンしたときに、シフトコードが読み取れませんでした

写真が明るく、コードがはっきり写っているか確認してください。読み取れなかったものは、あとから手動でシフトを追加・修正できます。RotaCellは対応づけを覚えているので、次回からは読み取れます。

給与や税金の数字がおかしいようです

計算はすべて、各仕事の設定にある時給・割増・契約時間を使っています。まずそこを確認してください。税金の数字は、公開されている区分にもとづく目安で、アプリにもそう表示しています。

シフト表の共有を止めるには？

設定 → サークル → 誰かを招待から、ライブリンクまたはiCloud共有を停止してください。共有されたコピーはすぐに削除されます。

不具合は、どう伝えればいいですか？

何をしていたか、何が起きたか、どうなるはずだったかに加えて、iPhoneの機種とiOSのバージョンを教えてください。スクリーンショットや画面収録があると、とても助かります。

お名前任意メールアドレス お返事のために

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